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Datenschutzerklärung von
Böbner Praxis für Psychologische Beratung und Therapie
Version vom [1. September 2023]
In dieser Datenschutzerklärung erläutere ich, Böbner Praxis für Psychologische Beratung und Therapie (nachfolgend [alle gemeinsam]
Böbner Praxis für Psychologische Beratung und Therapie ,
wir
oder
uns
), wie wir Personendaten erheben und
sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende
Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen [oder allgemeine
Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente] spezifische
Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine
bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von
Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die
vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit,
wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung
(«
DSGVO
»), das Schweizer Datenschutzgesetz (
«
DSG
») und das revidierte Schweizer
Datenschutzgesetz («
revDSG
») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind,
hängt jedoch vom Einzelfall ab.
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Verantwortlicher
/ Datenschutzbeauftrager / Vertreter
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Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und
weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps
und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B.
Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder
erhalten solche von anderen Unternehmen innerhalb der, von Behörden und sonstigen Dritten
(wie z.B. [Kreditauskunfteien,] [Adresshändler]). Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt
geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten,
insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit
behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit ihren
beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem
Arbeitgeber abschliessen und abwickeln können), Angaben über Sie in Korrespondenz und
Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte
abwickeln), Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater,
Rechtsvertreter, etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen
abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen,
Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa der
Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken, Versicherungen,
Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von
Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte Zahlungen, erfolgte Käufe)), Angaben aus Medien und
Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer
Bewerbung, Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen und ggf. Interessen und
weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der
Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers,
Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene
Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
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Zweck
e der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit
unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im
Rahmen der Psychologische Beratung und Therapie mit unseren Kunden und den Einkauf von
Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern, sowie um
unser gesetzliches Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen
Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren
Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt
und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen
auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps
und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen,
Medienanfragen);
Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter
Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen
Quellen zwecks Kundenakquisition;
Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der
Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde
von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir
setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit
rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B.
Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und
weiteren Plattformen;
Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-,
Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen
und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten,
Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von
Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden
die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und
soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner
Vorschriften von Böbner Praxis für Psychologische Beratung und Therapie .
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke
erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Durchführung
eines Background-Checks), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf
diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche
benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine
Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
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Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit
der Nutzung unserer Website
Wir setzen auf unseren Websites [und Apps] typischerweise "Cookies" und vergleichbare
Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist
eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser
automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere
Website besuchen [oder App installieren]. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen [oder
unsere App benutzen], können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer
Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-
Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um
Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu
speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er
Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten
Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies
[damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), ][damit wir besser
verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen,][ und][damit wir Ihnen auf Sie
zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können (was auch auf Websites von anderen
Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings von uns nicht, wer Sie sind, falls wir
selbst das überhaupt wissen, denn sie sehen nur, dass auf ihrer Website derselbe Nutzer ist,
der auch bei uns auf einer bestimmten Seite war)]. [Gewisse der Cookies werden von uns
gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten.] Wenn Sie
Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl,
Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
[Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit
erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern
wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen
und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden
können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so
voreingestellt, dass Sie dies tun.]
Mit der Nutzung unserer Websites [, Apps] und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern
und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies
nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen [,
oder die App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen lässt.]]
Google Analytics oder andere Statistikdienste
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein.
Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können
(im Falle von Google Analytics ist es
Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich
dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide «
Google
»)
,
www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen
und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der
Dienstleister setzt.
Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher
von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht
zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals»
ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google
teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für
eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile
erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann.
Soweit Sie
sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die
Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des
Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit,
wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).
Plugins Soziale Medien
Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook,
Twitter, YouTube, Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise
über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie
standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der
jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und
können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten
erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir
erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
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Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff.
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soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese
für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht
es insbesondere um folgende Stellen:
Dienstleister von uns (innerhalb Böbner Praxis für Psychologische Beratung und Therapie sowie extern, wie z.B. Banken, Versicherungen),
einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider);
Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
Kunden;
in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
Medien;
Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien;
Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder
sonstigen Teilen der XXX-Gruppe;
anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
alle gemeinsamen Empfänger.
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen
insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen Böbner Praxis für Psychologische Beratung und Therapie durch
Gruppengesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige Büros vertreten ist ([LINK AUF
LISTE]) sowie in andere Länder Europas und den USA, wo sich die von uns benutzten
Dienstleister befinden (wie z.B. [Microsoft], [SAP], [Amazon], [Salesforce.com]).
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz,
verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes
(dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht
bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes
unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme
kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender
öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert,
wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte
Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
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Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke
erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der
Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass
Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen
geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind
oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und
Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht
mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder
anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche
kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
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Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum
Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der [Erlass
von Weisungen] [, Schulungen][, IT- und Netzwerksicherheitslösungen][, Zugangskontrollen und
–Beschränkungen][, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen][,
Pseudonymisierung][, Kontrollen].
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Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen,
die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit
verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten
bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht
in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu
schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn
gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt
wird.
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Profiling [und automatisierte Entscheidfindung]
Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche
Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet
über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente
ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und
Meinungsforschung ermöglichen.
[Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir
grundsätzlich keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung (wie etwa in Art. 22
DSGVO geregelt). Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie
hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie über die damit
zusammenhängenden Rechte aufklären.]
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Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin
vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,
das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem
Widerspruch gegen
unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des
für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der
Bearbeitung
sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine
andere Stelle (sog. Daten Portabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten,
unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir
zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes
Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von
Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über
die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff.
3
informiert. Beachten
Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann
und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir
werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig
nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert
werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer
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angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder
bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige
Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die
jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil
einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die
Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
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BERUF
|
BEZIEHUNG
| ERNÄHRUNG
|
LERNEN
|
SEXUALITÄT
„Durch frische Beweglichkeit nehmen Sie Einfluss auf ihren persönlichen Lebensstil.“